debesto - jak wygląda współpraca?

Specjalizujemy się w eksporcie
stolarki otworowej dla firm budowlanych

Z powodzeniem wykorzystujemy nowe technologie, aby ułatwić naszym klientom wybór okien, drzwi, rolet i bram, które spełnią ich oczekiwania. W końcu poświęcisz więcej czasu na realizację kontraktów, zamiast na szukanie lepszej oferty.

Chcemy ściągnąć z barków naszych klientów wszelkie problemy dotyczących złożonych zamówień. Każdego dnia staramy się skomplikowany język techniczny przekładać na jasny, czytelny i prosty do zrozumienia dla każdego człowieka. Wierzymy, że dzięki współpracy z nami nasi klienci i ich firmy będą rosły razem z nami.

Jak działamy?

Start
Badania potrzeb
Przygotowanie oferty
Dostawa lub odbiór towaru
Realizacja zamówienia
Ustalenie warunków współpracy
Meta Jak działamy? Jak działamy?

Hej!
Jestem Bartek

Odpowiadam w debesto.com za marketing i wizerunek firmy, m.in. za stronę www, na której właśnie jesteś. Razem z moim zespołem, Kasią i Mateuszem, chętnie opowiemy Ci jak działamy i rozwiejemy wszelkie wątpliwości, dotyczące importu stolarki z Polski przez Twoją firmę. A jeśli powiesz nam nieco więcej o tym, czego potrzebujesz, ułatwi nam to przydzielenie do obsługi Twojego zamówienia doradcy, który jest ekspertem w zakresie interesujących Cię produktów i rynku, na którym działa Twoja firma. Nie możemy doczekać się Twojego telefonu!

zadzwoń do nas
Start! Pierwszy kontakt

Dobry początek zwiększa szanse na pozytywny finisz, dlatego przykładamy do niego ogromną wagę. Gdy do nas zadzwonisz albo gdy my zadzwonimy do Ciebie w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie, będziemy mieli do Ciebie kilka pytań, które pomogą w doborze najlepszego specjalisty do obsługi Twoich zamówień.

Dzięki temu, że poświęcisz na to kilka minut teraz, zaoszczędzisz czas na kolejnych etapach. Warto mieć telefon pod ręką!

Osoby odpowiedzialne

Badanie potrzeb

Rozmawiałeś już z Kasią lub Mateuszem? Nie okładaj telefonu! W ciągu godziny powinien zadzwonić do Ciebie Twój osobisty opiekun klienta, który od teraz będzie zajmował się wszystkim, co związane z Twoimi zamówieniami.

Odpowie na nurtujące Cię pytania, dopyta o szczegóły techniczne, rodzaj inwestycji i oczekiwania Twoich klientów, aby jak najlepiej przygotować ofertę, skrojoną pod Wasze potrzeby. W razie potrzeby doradzi alternatywne rozwiązania.

Osoby odpowiedzialne

Przygotowanie oferty

Gdy już ustalicie, czego dokładnie potrzebujesz, nasi doradcy zajmą się przygotowaniem oferty. Wykorzystają sieć naszych wyselekcjonowanych dostawców, aby dobrać produkty optymalne pod kątem wymaganej przez Twoją firmę i jej klientów jakości, terminu oraz ceny produktów i transportu.

Dokładamy starań, abyś wycenę dostał najpóźniej już kolejnego dnia roboczego, ale przy bardziej wymagających zamówieniach może to potrwać dłużej.

Osoby odpowiedzialne

Nawiązanie współpracy

Jeśli nasza oferta Ci się spodoba, czeka nas jeszcze ostatni etap przed zleceniem produkcji, mianowicie faktura pro forma. To najważniejszy dokument! To tutaj znajdują się warunki płatności, szczegółowa specyfikacja produktów i dostawy, dane osób kontaktowych i pozostałe informacje dotyczące naszej współpracy.

To swego rodzaju umowa, która usprawni realizację zamówienia, jak również zabezpieczy nasze wspólne interesy i uchroni przed większością możliwych błędów. I tym razem warto zainwestować czas, na uzupełnienie jej razem z doradcą i późniejsze dokładne sprawdzenie. Zaoszczędzisz dzięki temu czas i pieniądze, które byłyby potrzebne do obsługi reklamacji.

Osoby odpowiedzialne

Realizacja

Jeżeli wszystkie dane z pro formy się zgadzają, pozostaje Ci przelać zaliczkę, która wynosi 50% wartości całej transakcji (możesz też opłacić 100% z góry, co wiąże się z dodatowym rabatem podanym na pro formie).

Po jej zaksięgowaniu Twoje zamówienie zostanie zlecone do produkcji, a o jej statusie będziesz na bieżąco informowany. Od tej chwili nie musisz się już niczym martwić.

Będziemy trzymali rękę na pulsie, aby cała stolarka była wyprodukowana w zadeklarowanym terminie. Ty w tym czasie możesz zająć się realizacją kolejnych kontraktów!

Osoby odpowiedzialne

Transport

Po wyprodukowaniu wszystkich produktów z Twojego zamówienia i wpłacie drugiej części środków z faktury pro forma, dostarczymy je do Ciebie pod wskazany adres w dogodnym dla Ciebie terminie, jeśli wybrałeś opcje transportu przez debesto. Dostarczyliśmy już stolarkę do wielu krajów Europy, USA, a nawet na Seszele.

Możesz również odebrać towary osobiście lub samodzielnie zlecić ich odbiór wybranej firmie spedycyjnej.

Osoby odpowiedzialne

Meta

Cześć! Jestem Wojtek i jestem właścicielem marki debesto. Mam nadzieję, że dotrzesz do tego etapu, nie tylko na tej stronie, ale również w rzeczywistości.

Oby był to dopiero pozytywny początek naszej wieloletniej współpracy!

Koniec końców to ja odpowiadam za cały #BestTeam, dlatego z chęcia przekażę moim współpracownikom słowa pochwały za wykonaną przez nich pracę, jak też przyjmę z pokorą każdą konstruktywną krytykę, abyśmy przy kolejnym zamówieniu lepiej spełnili Twoje oczekiwania.

Mocno wierzę jednak, że więcej będzie ciepłych słów i Twój biznes będzie się rozwijał razem z nami! 

PS. Będę też wdzięczny, jeśli podzielisz się z innymi informacją, dlaczego warto współpracować z debesto, zostawiając recenzję na naszych profilach w Google i na FacebookuDzięki!

Co udało nam się osiągnąć dla klientów tym sposobem?

Zobacz nasze realizacje

Ponad 970 klientów w 19 krajach na całym świecie. Przeczytaj ich opinie o debesto

Sergey Yakushin

When I first found this company on Google the idea of ordering the windows in Poland and delivering them to Malta seemed almost impossible as Malta is a small island in the middle of the Mediterranean sea located quite far from Poland. However, Jaroslaw made the impossible and now I have new windows installed in my house!

Joanna Włodarska

Dealt with BestOkna.pl is pleasure. Senior Sales Manager- Mrs Zofia Stanowska is very professional and helpful with sales quotes while I kept changing my mind and requesting new quotes. She provided to me prompted and helpful detailed information. I never thought that the purchase of windows from Poland to The Uk could be so easy. My order is going to be processing and look forward to seeing my new windows.

Karen Arutiunian

Beste Partner für Fenster und Türen. Seit Jahren eine reibungslose Zusammenarbeit. Ich möchte mich besonders bei SOFIA STANOWSKA bedanken, sehr professionelle Berater, antwortet jeder Frage schnell und Fachlich. Danke SOFIA!!! Vielen Dank

Julia Kizimienko

Ramen snel geleverd, goede kwaliteit, duidelijke communicatie, medewerkers spreken goed Engels. Bij het leveren zelfs meegeholpen met het uitpakken en naar achteren brengen. Bedankt!

Oszczędzaj czas i pieniądze. Pomożemy Ci zamówić stolarkę otworową z Polski

Wypełnij formularz - to najszybsza droga kontaktu

Dozwolone formaty plików: PDF, DOC, JPG, PNG, GIF

Trwa przesyłanie plików...

upuść tutaj plik

Klikając "Akceptuję" lub korzystając dalej ze strony internetowej debesto.com zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych i jednocześnie akceptujesz Politykę Cookies i Politykę Prywatności

Odrzuć