Tani transport do UK i szybki czas realizacji zamówienia – Case Study Kacper Burski

Case studies
| Michał Żółkiewski M. Żółkiewski |
stara fabryka zdjęcie

Komu pomogliśmy przy imporcie okien z Polski?

Pan Kacper to zapracowany współwłaściciel kilku interesów. Najważniejsza gałąź jego biznesu to branża budowlana i montaż stolarki otworowej. Biznes prowadzi wspólnie z Panem Jackiem Zwichlewskim. Oprócz tego wynajmują innym przestrzenie magazynowe i prowadzą firmę przeprowadzkową.

Działa w Edynburgu, Glasgow oraz Newcastle i okolicach. Z debesto współpracuje od 9 miesięcy. Szukał kompleksowego i konkurencyjnego cenowo dostawcę z Polski. Był to intensywny czas, bo mamy za sobą już 3 zrealizowane projekty i jesteśmy w trakcie dwóch nowych.

Podjęte wyzwanie

Pierwszy projekt dotyczył starej fabryki. Właściciel chciał wymienić stolarkę okienną w obiekcie, ponieważ stare konstrukcje były już nieszczelne i przez to powodowały duże straty energii, a co za tym idzie wysokie koszty. Projekt zakładał wymianę starych drewnianych okien na okna PVC. Ponadto zależało mu na odwzorowaniu wyglądu starych okien, które były wcześniej.

Wymiany wymagały okna, drzwi i brama. Dlatego Pan Kacper szukał dostawcy stolarki, który będzie miał wszystkie potrzebne produkty w jednym miejscu. Ponadto przy wyborze najlepszej oferty ważne było znalezienie konkurencyjnej ceny dla potrzebnych produktów.

Aluplast Ideał 4000
Inside the fabric - new windows

Znalezione rozwiązanie

Badanie rynku i potrzeb klienta

Doradca klienta Stanisław Błoszko musiał odwzorować podział wg. wyglądu starych okien, dlatego znalazł profile PVC, które najbardziej przypominałyby stare okna. Porównał konstrukcje na profilach: Gealan 8000, Aluplast Ideal 4000 oraz Decco 71.

Najbardziej zbliżony wygląd prezentowały dwa systemy Decco 71 i Aluplast Ideal 4000.

Aby uzyskać podobny wygląd do starych okien Stanisław zastosował listwy przyszybowe w wersji klasycznej. Kolejnym krokiem, było ustalenie podziałów. W oknach oprócz słupków konstrukcyjnych zostały dodane szprosy międzyszybowe odwzorowujące dawne podziały. Według takiej specyfikacji doradca debesto porównał oferty od kilku dostawców, aby znaleźć najlepszą cenę.

Przekrój profilu Aluplast Ideał 4000
Rysunek techniczny profilu Ideał 4000

Przedstawienie optymalnego wariantu

Przez naszego doradcę wybrany został profil Aluplast Ideal 4000. Wygrał on dzięki cenie będąc o 7% tańszy niż Decco 71. Dodatkowym atutem był szybki czas produkcji wynoszący 2 tygodnie, przez co niebawem można było rozpocząć pierwszy etap wymiany stolarki.

Zamówienie było bardzo duże, dlatego nasz doradca podpowiedział Panu Kacprowi, aby realizację podzielić na etapy. Pierwszy etap dotyczył wymiany stolarki okiennej, a drugi drzwi i bram. Ułatwiło to przechowywanie i montaż.

Ta decyzja sprawiła, że remont nie przeszkodził w normalnym użytkowaniu obiektu. Podzielenie inwestycji na etapy było możliwe, dzięki niskim cenom transportu w debesto.

Nowe okna i brama
Fabryka z nowymi oknami

Co zyskał klient?

  • trudno dostępny produkt dopasowany do oczekiwań
  • all in 1 – klient zamówił wszystkie potrzebne produkty w jednym miejscu
  • za dostawę z Polski do UK zapłacił tylko 199 funtów
  • szybki czas realizacji – w 3 tygodnie okna na placu budowy
  • zaoszczędził 10 000 PLN w stosunku do ceny w UK

Z firmą debesto rozpoczęliśmy współpracę w 2020 roku. Okna i inne produkty w ofercie tej firmy są naprawdę wysokiej jakości tak samo jak obsługa. Fachowe doradztwo i duża wiedzą techniczna ułatwia wybór odpowiedniego produktu. Nie bez znaczenia jest też atrakcyjna cena produktów i niska cena transportu. Jak dotąd nie mieliśmy żadnych problemów ani z zamówieniami jak i transportem wszystko odbyło się sprawnie i szybko. Serdecznie polecam firmę Debesto.

Opinia klienta - Kacper Burski J.K.Professional Windows and Doors

O autorze

Michał Żółkiewski

Specjalista debesto.com w zakresie customer experience.

Polecane posty
W. Stach |

Jak przestać marnować czas przez dostawców okien – case study WW Building Co Ltd

Gdy prowadzisz małą firmę budowlaną, często musisz pełnić wiele ról jednocześnie: szefa i pracownika. Nierzadko jesteś przy tym zalewany niekończącą się listą zadań na placu budowy i problemami z nierzetelnymi partnerami biznesowymi. Brzmi znajomo? Tak właśnie było w przypadku Waldemara, właściciela WW BUILDING CO LTD, który zmagał się z dostawcami…

czytaj więcej
supermarket z oknami debesto
P. Łakucewicz |

Jak wybrać odpowiedni system okien europejskich? Case study Stephena Falka

Zastanawiałeś się kiedyś, ile czasu zabiera Ci samodzielne poszukiwanie okien do Twojego projektu? Najpierw zbierasz oferty. Dzwonisz, wysyłasz maile. Ile godzin to zajmuje? Dostajesz odpowiedzi, uzupełniasz dane, odpowiadasz na pytania dostawców. Mijają kolejne godziny. Nareszcie masz oferty. Przeglądasz je, porównujesz. Typujesz faworyta. O ile oczywiście oferty są jednakowe i nie…

czytaj więcej
wartosci sample shop
P. Łakucewicz |

Jak sprowadzić okna z Polski do USA sprawnie i bezpiecznie? Case study Maxxa Garrisona z USA.

Czuję się podekscytowany, że mogę opowiedzieć o współpracy z Maxxem. Jest to historia wyjątkowa, ponieważ opowiada nie tylko o technicznych aspektach wyboru okien, ale o tym, jak zbudowaliśmy relację biznesową opartą na zaufaniu. Daliśmy Maxxowi nie tylko naszą wiedzę, ale także wsparcie, poczucie bezpieczeństwa i przejrzystość działań na każdym…

czytaj więcej

Najczęściej zadawane pytania

debesto.com – kim jesteśmy i czym się zajmujemy?

1. Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie zamiast kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.


2. Czy wasza firma zajmuje się produkcją okien?

Nie jesteśmy tradycyjnym producentem. Zlecamy produkcję stolarki otworowej wewnątrz sieci wyselekcjonowanych dostawców, którzy są przez nas sprawdzeni pod kątem jakości produktów, terminowości produkcji oraz ich kondycji finansowej. Najbliżej nam do miana “brokera” na polskim rynku stolarki otworowej. Za Ciebie wykonamy całą żmudną robotę związaną z zamówieniem stolarki z Polski: dobierzemy odpowiednie produkty w korzystnej cenie, zorganizujemy bezpieczny transport i na czas dostarczymy w dowolny adres na świecie.

3.Czy macie przedstawicieli stacjonarnych w innych państwach?

Nie mamy swoich filii w innych państwach. Nasze biuro i magazyn jest w Polsce, w Oleśnicy (30 km od Wrocławia). Tysiące dzielących nas z klientami kilometrów “pokonujemy” dzięki nowoczesnym technologiom Dzięki temu Ty oszczędzasz czas i pieniądze, bo w cenie usługi i produktów nie musimy odbijać sobie utrzymania drogich biur w wielu miejscach.

Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie niż kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.

Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji.

Czas realizacji, płatność, montaż, gwarancja

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia w debesto.com?

Czas realizacji zamówienia jest bardzo mocno zależny od jego specyfikacji. okna białe PCV i kolory standardowe (antracyt jednostronny) mogą być gotowe odbioru lub wysyłki już od 7 dni roboczych. Na kolory niestandardowe PCV czas oczekiwania wynosi ok. 4 tygodni, w zależności od koloru. Czas produkcji drzwi PCV to również ok. 4 tygodni. Okna i drzwi aluminiowe już od 3 tygodni, okna i drzwi drewniane od 6 tygodni. Ponadto rolety ok. 2 tygodni, bramy garażowe - ok. 3 tygodni, a drzwi stalowe od 4 tygodni. Szacowany najkrótszy czas produkcji znajdziesz przy każdym produkcie na jego podstronie.

2. Jak wygląda płatność? Czy muszę od razu wpłacić całą kwotę?

Proponujemy dwie formy płatności do wyboru: 1. 50% zaliczki na poczet produkcji towaru i 50% płatne przed odbiorem/wysłaniem towaru. 2. 100% płatności z góry. Ta forma jest korzystniejsza, bo udzielamy wtedy dodatkowego rabatu w wysokości do 5% w zależności od grupy produktowej.

3. Czy w debesto.com kupię stolarkę razem z montażem?

Nie, w debesto.com sprzedajemy wyłącznie produkty - okna, drzwi, rolety i bramy, które dostarczymy w każde miejsce na świecie, a montaż okien leży po stronie klienta. Nie oferujemy usługi montażu, ponieważ nasza oferta kierowana jest do firm z branży budowlanej, ekip monterów, deweloperów i pośredników, którzy potrafią samodzielnie zamontować stolarkę.

4. Czy jeśli okna zamontuje inna firma, produkty zachowują gwarancję ?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

5. Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

Chcesz wiedzieć ile może zyskać Twoja firma dzięki importowi stolarki otworowej z Polski?

Skonsultuj projekt