Okna debesto w Nowym Jorku. Zaoszczędź 40 % importując okna z Polski do USA – Case Study Paweł Oliasz

Windows panorama

Komu pomogliśmy przy imporcie okien z Polski?

Pan Paweł to właściciel firmy budowlanej z USA, która zajmuje się budowaniem i przebudową ekskluzywnych rezydencji. W branży budowlanej działa od 20 lat. 

Słyszał o dobrych cenach i wysokiej jakości okien z Polski. Rozpoczynając współpracę z debesto.com chciał sprawdzić, czy rzeczywiście import okien z Polski do USA się opłaca. Jednocześnie zaznaczył, że interesują go tylko produkty najwyższej jakości. 

Działa na terenie stanu Connecticut w Darien, Westport, Ridgefield, New Cannan oraz w stanie New York na terenie Westchester i Putnam. W swoich projektach Pan Paweł używa najnowszych technologii. Tak było i tym razem. debesto.com miało zadbać o to, aby w pełni wykorzystać potencjał produktów, które miały trafić do nowej rezydencji.

 

Podjęte wyzwanie

Pierwszy wspólny projekt dotyczył rezydencji budowanej niedaleko Nowego Jorku. Ze względu na położenie domu i duże różnice temperatur w skali roku, zimą wymaga on ogrzewania, a latem chłodzenia, dlatego inwestorowi zależało na stolarce o bardzo dobrej izolacji termicznej. Wszystko po to, aby obniżyć koszty montażu i użytkowania instalacji energetycznych.

Do domu potrzebny był komplet stolarki: okna, drzwi i systemy przesuwne. Łącznie około 70 konstrukcji wykonanych z aluminium.

 

Znalezione rozwiązanie

Badanie rynku i potrzeb klienta

Opiekunem interesów Pana Pawła została Zofia Stanowska, nasza senior sales manager. Podczas pierwszej rozmowy Pan Paweł zaznaczył że:

– jest zainteresowany profilem Ponzio PE78N

– zależy mu na dużej ilości światła w pomieszczeniach

– chce stolarkę aluminiową, ponieważ jest trwała i niezawodna

– projekt domu zakłada minimalistyczny wygląd z licznymi przeszkleniami

– dom ma być jak najbardziej bezpieczny

– chce bramy garażowe z silnikiem automatycznym 

Przedstawienie optymalnego wariantu

Dobranie najlepszego profilu to nie tylko realizacja założeń projektu. Doradcy debesto sprawdzają możliwe warianty również pod kątem najlepszego stosunku jakości do ceny

W tym wypadku Zofia wzięła pod uwagę dwa profile:
–  Ponzio PE78N (profil sugerowany przez klienta)
Aluprof MB-86 (konkurent wybrany przez Zofię). 

Zwycięzcą okazał się system zaproponowany przez doradczynię debesto.

– Okna na bazie Aluprofa były ok. 20% tańsze od konstrukcji na bazie Ponzio.
– Ilość światła wpadająca przez profil Aluprof MB-86 była znacznie większa niż w przypadku Ponzio PE78N.
– Zofia zoptymalizowała jeszcze produkt stosując ukrycie skrzydeł w ramie

Jakie energooszczędne okna kupić?

Na bazie doświadczenia handlowego debesto.com powstają rankingi, w których znajdziesz najlepsze produkty w swojej kategorii. Aluprof MB-86 to zwycięzca najnowszego rankingu w kategorii jakość/cena. Kliknij tutaj, aby sprawdzić dlaczego?

Dzięki temu uzyskano maksymalną ilość światła i minimalny stopień obramowań, oraz najlepszą cenę.

Ze względu na liczne przeszklenia zadbano również o bezpieczeństwo i komfort użytkowników. Dlatego Zofia zaproponowała szyby hartowane i szyby bezpieczne. Dzięki temu, zmniejszyliśmy koszty o około 5%, stosując odpowiednie pakiety szybowe w miejscach, które wymagały zabezpieczenia.

Wszystkie okna zostały wyposażone w klamki z kluczykiem, co dodatkowo zabezpiecza właścicieli przed włamaniem.

Ostatnim elementem, o który zadbała Zofia było dostosowanie zasilania przez producenta tak, aby wszystkie elementy automatyczne mogły normalnie działać w USA. Poprzez różnicę napięcia prądu trzeba wyprowadzić kable zasilające tak, aby umożliwić podłączenie odpowiedniego transmiter.

Co zyskał klient?

  • produkt najwyższej jakości od sprawdzonego producenta
  • zaoszczędził 20% w stosunku do swojej pierwotnej koncepcji
  • zyskał więcej światła w pomieszczeniach i minimalistyczny design
  • all in 1 klient zamówił wszystkie potrzebne produkty w jednym miejscu
  • tani transport – Polska -> USA 999 dolarów
  • pomoc w organizacji transportu i dokumentacji celnej
  • oszczędność na poziomie 30 000 USD w stosunku do ceny w USA

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze wspolpracy z firma debesto. Przekroczyło to nasze oczekiwania. Otrzymaliśmy produkt wysokiej jakości. Komunikacja była bardzo szybka i docelowa. Dostawa przyszła na czas. Okna solidnie zapakowane bez żadnych uszkodzeń. Bardzo miła obsługa klienta.

Opinia klienta - Paul Oliasz Founder and manager - OPBUILDERS.INC

O autorze

Michał Żółkiewski

Specjalista debesto.com w zakresie customer experience.

Polecane posty

Najczęściej zadawane pytania

debesto.com – kim jesteśmy i czym się zajmujemy?

1. Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie zamiast kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.


2. Czy wasza firma zajmuje się produkcją okien?

Nie jesteśmy tradycyjnym producentem. Zlecamy produkcję stolarki otworowej wewnątrz sieci wyselekcjonowanych dostawców, którzy są przez nas sprawdzeni pod kątem jakości produktów, terminowości produkcji oraz ich kondycji finansowej. Najbliżej nam do miana “brokera” na polskim rynku stolarki otworowej. Za Ciebie wykonamy całą żmudną robotę związaną z zamówieniem stolarki z Polski: dobierzemy odpowiednie produkty w korzystnej cenie, zorganizujemy bezpieczny transport i na czas dostarczymy w dowolny adres na świecie.

3.Czy macie przedstawicieli stacjonarnych w innych państwach?

Nie mamy swoich filii w innych państwach. Nasze biuro i magazyn jest w Polsce, w Oleśnicy (30 km od Wrocławia).Tysiące dzielących nas z klientami kilometrów “pokonujemy” dzięki nowoczesnym technologiom Dzięki temu Ty oszczędzasz czas i pieniądze, bo w cenie usługi i produktów nie musimy odbijać sobie utrzymania drogich biur w wielu miejscach.

Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie niż kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.

Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji.

Czas realizacji, płatność, montaż, gwarancja

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia w debesto.com?

Czas realizacji zamówienia jest bardzo mocno zależny od jego specyfikacji. okna białe PCV i kolory standardowe (antracyt jednostronny) mogą być gotowe odbioru lub wysyłki już od 7 dni roboczych. Na kolory niestandardowe PCV czas oczekiwania wynosi ok. 4 tygodni, w zależności od koloru. Czas produkcji drzwi PCV to również ok. 4 tygodni. Okna i drzwi aluminiowe już od 3 tygodni, okna i drzwi drewniane od 6 tygodni. Ponadto rolety ok. 2 tygodni, bramy garażowe - ok. 3 tygodni, a drzwi stalowe od 4 tygodni. Szacowany najkrótszy czas produkcji znajdziesz przy każdym produkcie na jego podstronie.

2. Jak wygląda płatność? Czy muszę od razu wpłacić całą kwotę?

Proponujemy dwie formy płatności do wyboru: 1. 50% zaliczki na poczet produkcji towaru i 50% płatne przed odbiorem/wysłaniem towaru. 2. 100% płatności z góry. Ta forma jest korzystniejsza, bo udzielamy wtedy dodatkowego rabatu w wysokości do 5% w zależności od grupy produktowej.

3. Czy w debesto.com kupię stolarkę razem z montażem?

Nie, w debesto.com sprzedajemy wyłącznie produkty - okna, drzwi, rolety i bramy, które dostarczymy w każde miejsce na świecie, a montaż okien leży po stronie klienta. Nie oferujemy usługi montażu, ponieważ nasza oferta kierowana jest do firm z branży budowlanej, ekip monterów, deweloperów i pośredników, którzy potrafią samodzielnie zamontować stolarkę.

4. Czy jeśli okna zamontuje inna firma, produkty zachowują gwarancję ?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

5. Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

Chcesz wiedzieć ile może zyskać Twoja firma dzięki importowi stolarki otworowej z Polski?