Czy okna otwierane do wewnątrz są lepsze od okien angielskich casement?

Dwukrotnie niższa cena, nowocześniejsze i łatwiejsze w obsłudze okucia, wygodne mycie i znacznie lepsze parametry cieplne. To tylko niektóre z przewag okien otwieranych do wewnątrz nad oknami casement, czyli otwieranymi na zewnątrz.

 

Dlaczego Twój klient chce okna casement?

Jest wiele powodów, które sprawiają, że klienci Twojej firmy mieszkający w Wielkiej Brytanii oczekują okien w systemie otwieranym na zewnątrz.

Dla porządku postanowiłem podzielić te powody na:

  • Obiektywnie niepodważalne:
  1. Wymogi konserwatora zabytków
  2. Wymogi dotyczące pozwolenia na budowę
  • Nieobiektywne – łatwe/możliwe do zmiany:
  1. Przyzwyczajenie – klient mówi “chcę mieć takie okna jak były”
  2. Okna otwierane do wewnątrz nie nadają się do angielskiego klimatu, bo nie będą wystarczająco szczelne
  3. Przystosowanie się do norm społecznych – klient mówi “wszyscy moi sąsiedzi mają okna otwierane na zewnątrz”
  4. Strach przed zmniejszeniem wartości domu – klient mówi „stracę sprzedaży domu z oknami otwieranymi do wewnątrz”
  5. Obawa przed importem okien z Polski – klient mówi „angielskie okna mają wyższą jakość, nie ufam produktom z Europy Wschodniej”

Jak przekonać klienta do okien otwieranych do wewnątrz?

Jeżeli podstawowa potrzeba wskazuje na to, że w zabytkowej dzielnicy absolutnie konieczne jest zastosowanie okien typu casement – typowych dla miejscowej architektury – nie wolno dyskutować. Możemy jedynie spełnić oczekiwania klienta i zaproponować okna casement.

Aluminiowe Okna Casement – zobacz produkt

Drewniane Okna Casement – zobacz produkt

Okna Casement PCV – zobacz produkt

Pamiętaj!

Oferując naszemu klientowi okna, musimy przede wszystkim zadbać o zaspokojenie jego potrzeb.

Jeśli okna otwierane na zewnątrz są wymagane przez konserwatora zabytków, pozostaje nam dopasować się do jego wymogów (źródło: aluplast.com.pl)

Szerzej zastanówmy się nad obiekcjami fałszywymi – wynikającym z doświadczeń, przyzwyczajeń, konformizmu:

POWÓD 1 i 2: „Chcę mieć okna takie jak były” oraz “wszyscy sąsiedzi mają okna otwierane na zewnątrz”

Warto zapytać:

  • dlaczego klient uważa, że te okna powinny być takie same?
  • co konkretnie kieruje klientem przy wyborze okien?
  • czego spodziewa się i oczekuje po oknach, że chce dokładnie to samo rozwiązanie? 

Badaj potrzeby

Dzięki rozszerzeniu badania potrzeb o te pytania być może poznamy bardziej racjonalne powody, dlaczego taka jest jego decyzja. Znacznie bardziej prawdopodobne jest, że pytaniami uświadomimy klientowi, że rozwiązanie alternatywne jest znacznie bardziej korzystne.

Zbadaj dobrze potrzeby klienta i poznaj powody, dla których chce mieć okna otwierane na zewnątrz. Łatwiej będzie Ci przekonać go do okien otwieranych do wewnątrz.

POWÓD 3: „Okna otwierane do wewnątrz nie nadają się do angielskiego klimatu”

Typowy mit pokutujący w Anglii. Faktycznie, w dawnych czasach znacznie łatwiejsze było wykonanie szczelnych okien otwieranych na zewnątrz, odpornych na wiatr i częste deszcze.

Powodem, dla którego skrzydła otwierano na zewnątrz było między innymi to, że w czasie silnych wiatrów i deszczu okna doszczelniały się, ponieważ skrzydło dociskało ościeżnicę.

Obecnie nowoczesne okna otwierane do środka spełniają najbardziej surowe europejskie normy na szczelność i obciążenie wiatrem.

Obalamy mit!

Okna otwierane do wewnątrz znacznie przekraczają wymagania klimatu w UK, gwarantując wodoszczelność nawet przy naporze wiatru wiejącego ponad 100 km/h.

POWÓD 4: „Angielskie okna mają wyższą jakość, nie ufam produktom z Europy Wschodniej”

Oczywiście, tak samo jak nie można ufać firmie SAMSUNG, bo pochodzi z Korei, a HUAWEI, bo pochodzi z Chin. Odkładając żarty na bok, powalczmy tutaj z mitem niskiej jakości w Europie Wschodniej, w tym w Polsce:

  • Polskie fabryki okien korzystają z najlepszej jakości komponentów do produkcji okien, niemieckich firm: Siegenia, Roto, Winkaus, Veka, Schuco, Gealan czy Aluplast.
  • Najczęściej montowane szkło pochodzi od Pilkington – brytyjskiej marki!
  • Niemal w całości technologia do produkcji stolarki otworowej nosi emblematy „Made in Germany”.
  • Polskie linie produkcyjne wyposażone są w najnowocześniejszy park maszynowy w całej Europie (współfinansowanie ze środków UE w latach 2010-2018)
  • Polacy są największym producentem stolarki otworowej w Europie.
  • Specjalizujemy się w tym segmencie gospodarki i wyznaczamy trendy dla całej Europy.

Badaj potrzeby

Dzięki rozszerzeniu badania potrzeb o te pytania być może poznamy bardziej racjonalne powody, dlaczego taka jest jego decyzja. Znacznie bardziej prawdopodobne jest, że pytaniami uświadomimy klientowi, że rozwiązanie alternatywne jest znacznie bardziej korzystne.

Linie produkcyjne w polskich fabrykach okien korzystają z najnowszej technologii, zapewniającej wysoką jakość wykonania

POWÓD 5: „Stracę przy sprzedaży domu z oknami otwieranymi do wewnątrz”

Kolejny mit. Okna otwierane do środka są realną korzyścią i wartością dodaną jaką otrzymuje kupujący dom.

Przeczytaj poniżej tabelkę pokazującą przewagi okien otwieranych do wewnątrz.

Dlaczego okna otwierane do wewnątrz są lepsze od okien angielskich casement? – podsumowanie

Na przykładzie typowego okna jednoskrzydłowego o wymiarach 1480 x 1430 mm zobacz korzyści wynikające z otwarcia się na technologię i wyboru okna otwieranego do wewnątrz.

Parametr

VEKA 76

Aluplast Ideal 70 Casement

Cena110 GBP (85 GBP taniej)215 GBP
Termin produkcji3 tygodnie (3tyg. szybciej!)6 tygodni
Możliwość samodzielnego umycia z wnętrza domuTAKNIE*
3 uszczelki między ramą a skrzydłem (bardziej szczelne)TAKNIE
Ug – maksymalny współczynnik przenikania ciepła dla szyb0,5 (29% cieplej)0,7
Współczynnik przenikania ciepła Uw (im niższy tym lepszy)0,78 (35% cieplej)1,2
OkuciaNowej generacji – Siegenia Titan z obrotowymi rolkamiRoto – od lat niemodernizowane
Izolacja akustyczna34dB (2db ciszej)32dB
 Sprawdź Veka 76 

*- aby mieć tak możliwość trzeba kupić okna na droższych okuciach Easy Clean

O autorze

Wojciech Stanowski

Pomysłodawca i właściciel marki debesto.com, firmy z Polski zajmującej się eksportem stolarki otworowej na cały świat. Jako dystrybutor stolarki debesto.com dostarczają okna m.in. do Niemiec, krajów Beneluksu, Francji, Anglii i na Wyspy Brytyjskie, ale również do USA, czy na Seszele. Firma specjalizuje się w obsłudze klientów biznesowych (B2B).

 

Zaciekawił Cię temat? Masz pytania?

Polecane posty

Najczęściej zadawane pytania

debesto.com – kim jesteśmy i czym się zajmujemy?

1. Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie zamiast kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.


2. Czy wasza firma zajmuje się produkcją okien?

Nie jesteśmy tradycyjnym producentem. Zlecamy produkcję stolarki otworowej wewnątrz sieci wyselekcjonowanych dostawców, którzy są przez nas sprawdzeni pod kątem jakości produktów, terminowości produkcji oraz ich kondycji finansowej. Najbliżej nam do miana “brokera” na polskim rynku stolarki otworowej. Za Ciebie wykonamy całą żmudną robotę związaną z zamówieniem stolarki z Polski: dobierzemy odpowiednie produkty w korzystnej cenie, zorganizujemy bezpieczny transport i na czas dostarczymy w dowolny adres na świecie.

3.Czy macie przedstawicieli stacjonarnych w innych państwach?

Nie mamy swoich filii w innych państwach. Nasze biuro i magazyn jest w Polsce, w Oleśnicy (30 km od Wrocławia).Tysiące dzielących nas z klientami kilometrów “pokonujemy” dzięki nowoczesnym technologiom Dzięki temu Ty oszczędzasz czas i pieniądze, bo w cenie usługi i produktów nie musimy odbijać sobie utrzymania drogich biur w wielu miejscach.

Czas realizacji, płatność, montaż, gwarancja

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia w debesto.com?

Czas realizacji zamówienia jest bardzo mocno zależny od jego specyfikacji. okna białe PCV i kolory standardowe (antracyt jednostronny) mogą być gotowe odbioru lub wysyłki już od 7 dni roboczych. Na kolory niestandardowe PCV czas oczekiwania wynosi ok. 4 tygodni, w zależności od koloru. Czas produkcji drzwi PCV to również ok. 4 tygodni. Okna i drzwi aluminiowe już od 3 tygodni, okna i drzwi drewniane od 6 tygodni. Ponadto rolety ok. 2 tygodni, bramy garażowe - ok. 3 tygodni, a drzwi stalowe od 4 tygodni. Szacowany najkrótszy czas produkcji znajdziesz przy każdym produkcie na jego podstronie.

2. Jak wygląda płatność? Czy muszę od razu wpłacić całą kwotę?

Proponujemy dwie formy płatności do wyboru: 1. 50% zaliczki na poczet produkcji towaru i 50% płatne przed odbiorem/wysłaniem towaru. 2. 100% płatności z góry. Ta forma jest korzystniejsza, bo udzielamy wtedy dodatkowego rabatu w wysokości do 5% w zależności od grupy produktowej.

3. Czy w debesto.com kupię stolarkę razem z montażem?

Nie, w debesto.com sprzedajemy wyłącznie produkty - okna, drzwi, rolety i bramy, które dostarczymy w każde miejsce na świecie, a montaż okien leży po stronie klienta. Nie oferujemy usługi montażu, ponieważ nasza oferta kierowana jest do firm z branży budowlanej, ekip monterów, deweloperów i pośredników, którzy potrafią samodzielnie zamontować stolarkę.

4. Czy jeśli okna zamontuje inna firma, produkty zachowują gwarancję ?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji.

5. Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji.

Transport i dostawa

1. Czy w swojej ofercie posiadacie też transport?

Tak. Współpracując z debesto.com, otrzymujesz kompleksową usługą zamówienia stolarki otworowej z transportem włącznie.Transport wyceniamy indywidualnie dla danego projektu - wpływ na cenę mają m.in. liczba kilometrów i gabaryty zamówienia, lub jego elementów. Obecność np. ogromnego okna HS może podnieść koszt w porównaniu z dostawą okien o standardowych wymiarach.Zawsze szukamy najkorzystniejszej opcji transportu, która poza konkurencyjną ceną, gwarantuje bezpieczeństwo i terminowość dostawy. Im więcej zamawiasz, tym więcej oszczędzasz - towar z różnych miejsc, wysyłamy 1 transportem, a lokalizacja zapewnia korzystne stawki dostaw do wielu państw. Jeżeli oferta na transport, nie będzie jednak satysfakcjonująca, możesz wysłać własną spedycję lub odebrać towar osobiście.

2. Jaki jest czas transportu?

Czas transportu jest zależny od miejsca, w które ma dotrzeć. Do większości krajów Europejskich są to około 3 dni po spakowaniu towaru. Czas dostawy jest zależny od tego czy transport jest dedykowany (kierowca jedzie tylko do jednego konkretnego klienta) czy też w doładunek (dostawa do paru klientów). Do krajów poza UE czas jest znacznie dłuższy. Do USA około 30-35 dni, podobnie też do Afryki.

3. Czy zamawiając stolarkę z debesto.com otrzymam transport gratis?

Jest taka możliwość - ostateczna oferta ustalana jest z opiekunem klienta. Zależy to od wielkości zamówienia i miejsca dostawy. Jednocześnie zawsze szukamy najkorzystniejszej oferty transportu, która po zsumowaniu z ceną produktów i tak pozwala klientowi zaoszczędzić na imporcie z Polski.

4. Czy na pewno dostanę towar na czas?

Nie martw się, wiemy jak ważna w biznesie jest terminowość. Dlatego towar dostarczamy wyłącznie korzystając z certyfikowanych spedytorów, a produkcję zlecamy zweryfikowanym fabrykom. Stale monitorujemy też realizację zamówień, aby móc reagować w przypadku opóźnień. Zawsze zakładamy też margines błędu i nie obiecujemy klientowi terminu, którego nie jesteśmy w stanie dowieźć. Wolimy uczciwie powiedzieć, że dostawa potrwa dłużej niż dawać obietnice bez pokrycia.

5. Czy mój towar jest ubezpieczony na czas transportu?

Tak, przesyłka jest w 100% bezpieczna. Towar dostarczamy wyłącznie korzystając z certyfikowanych spedytorów, posiadających ubezpieczenia OC na przewożony towar. Jeżeli by doszło do uszkodzenia towaru, my zajmujemy się naprawą szkód, żeby nowy towar jak najszybciej dotarł do Ciebie. Następnie wyjaśniamy sytuacje z przewoźnikiem.

6. Czy możliwy jest wyładunek z wózkiem widłowym w cenie transportu?

Tak, jest to możliwe. Pamiętaj jednak, że zawsze indywidualnie badamy możliwości klienta w zakresie rozładunku towaru. O organizację transportu dba nasz doświadczony dział logistyczny, który szuka najlepszego dla Ciebie rozwiązania pod kątem stosunku ceny transportu do oferowanych możliwości jak winda lub widlak. W niektórych krajach zdarza się np. że dużo bardziej opłaca się wynająć wózek widłowy na miejscu, niż dopłacać za taką opcję u przewoźnika.

Oszczędzaj czas i pieniądze. Pomożemy Ci zamówić stolarkę otworową z Polski

Wypełnij formularz - to najszybsza droga kontaktu

Potrafisz samodzielnie zamontować okna i drzwi? Świetnie!
Uruchomiliśmy dla Ciebie specjalny numer telefonu z dedykowanym doradcą.

ZAMÓW NIE WYCHODZĄC Z DOMU – ZADZWOŃ:

0048 888 244 255

Dozwolone formaty plików: PDF, DOC, JPG, PNG, GIF

Trwa przesyłanie plików...

upuść tutaj plik

Klikając "Akceptuję" lub korzystając dalej ze strony internetowej debesto.com zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych i jednocześnie akceptujesz Politykę Cookies i Politykę Prywatności

Odrzuć