Czy okna otwierane do wewnątrz są lepsze od okien angielskich casement?
Dwukrotnie niższa cena, nowocześniejsze i łatwiejsze w obsłudze okucia, wygodne mycie i znacznie lepsze parametry cieplne. To tylko niektóre z przewag okien otwieranych do wewnątrz nad oknami casement, czyli otwieranymi na zewnątrz.
Dlaczego Twój klient chce okna casement?
Jest wiele powodów, które sprawiają, że klienci Twojej firmy mieszkający w Wielkiej Brytanii oczekują okien w systemie otwieranym na zewnątrz.
Dla porządku postanowiłem podzielić te powody na:
- Obiektywnie niepodważalne:
- Wymogi konserwatora zabytków
- Wymogi dotyczące pozwolenia na budowę
- Nieobiektywne – łatwe/możliwe do zmiany:
- Przyzwyczajenie – klient mówi “chcę mieć takie okna jak były”
- Okna otwierane do wewnątrz nie nadają się do angielskiego klimatu, bo nie będą wystarczająco szczelne
- Przystosowanie się do norm społecznych – klient mówi “wszyscy moi sąsiedzi mają okna otwierane na zewnątrz”
- Strach przed zmniejszeniem wartości domu – klient mówi „stracę sprzedaży domu z oknami otwieranymi do wewnątrz”
- Obawa przed importem okien z Polski – klient mówi „angielskie okna mają wyższą jakość, nie ufam produktom z Europy Wschodniej”
Jak przekonać klienta do okien otwieranych do wewnątrz?
Jeżeli podstawowa potrzeba wskazuje na to, że w zabytkowej dzielnicy absolutnie konieczne jest zastosowanie okien typu casement – typowych dla miejscowej architektury – nie wolno dyskutować. Możemy jedynie spełnić oczekiwania klienta i zaproponować okna casement.
Aluminiowe Okna Casement – zobacz produkt
Drewniane Okna Casement – zobacz produkt
Okna Casement PCV – zobacz produkt
Pamiętaj!
Oferując naszemu klientowi okna, musimy przede wszystkim zadbać o zaspokojenie jego potrzeb.
Jeśli okna otwierane na zewnątrz są wymagane przez konserwatora zabytków, pozostaje nam dopasować się do jego wymogów (źródło: aluplast.com.pl)
Szerzej zastanówmy się nad obiekcjami fałszywymi – wynikającym z doświadczeń, przyzwyczajeń, konformizmu:
POWÓD 1 i 2: „Chcę mieć okna takie jak były” oraz “wszyscy sąsiedzi mają okna otwierane na zewnątrz”
Warto zapytać:
- dlaczego klient uważa, że te okna powinny być takie same?
- co konkretnie kieruje klientem przy wyborze okien?
- czego spodziewa się i oczekuje po oknach, że chce dokładnie to samo rozwiązanie?
Badaj potrzeby
Dzięki rozszerzeniu badania potrzeb o te pytania być może poznamy bardziej racjonalne powody, dlaczego taka jest jego decyzja. Znacznie bardziej prawdopodobne jest, że pytaniami uświadomimy klientowi, że rozwiązanie alternatywne jest znacznie bardziej korzystne.
Zbadaj dobrze potrzeby klienta i poznaj powody, dla których chce mieć okna otwierane na zewnątrz. Łatwiej będzie Ci przekonać go do okien otwieranych do wewnątrz.
POWÓD 3: „Okna otwierane do wewnątrz nie nadają się do angielskiego klimatu”
Typowy mit pokutujący w Anglii. Faktycznie, w dawnych czasach znacznie łatwiejsze było wykonanie szczelnych okien otwieranych na zewnątrz, odpornych na wiatr i częste deszcze.
Powodem, dla którego skrzydła otwierano na zewnątrz było między innymi to, że w czasie silnych wiatrów i deszczu okna doszczelniały się, ponieważ skrzydło dociskało ościeżnicę.
Obecnie nowoczesne okna otwierane do środka spełniają najbardziej surowe europejskie normy na szczelność i obciążenie wiatrem.
Obalamy mit!
Okna otwierane do wewnątrz znacznie przekraczają wymagania klimatu w UK, gwarantując wodoszczelność nawet przy naporze wiatru wiejącego ponad 100 km/h.
POWÓD 4: „Angielskie okna mają wyższą jakość, nie ufam produktom z Europy Wschodniej”
Oczywiście, tak samo jak nie można ufać firmie SAMSUNG, bo pochodzi z Korei, a HUAWEI, bo pochodzi z Chin. Odkładając żarty na bok, powalczmy tutaj z mitem niskiej jakości w Europie Wschodniej, w tym w Polsce:
- Polskie fabryki okien korzystają z najlepszej jakości komponentów do produkcji okien, niemieckich firm: Siegenia, Roto, Winkaus, Veka, Schuco, Gealan czy Aluplast.
- Najczęściej montowane szkło pochodzi od Pilkington – brytyjskiej marki!
- Niemal w całości technologia do produkcji stolarki otworowej nosi emblematy „Made in Germany”.
- Polskie linie produkcyjne wyposażone są w najnowocześniejszy park maszynowy w całej Europie (współfinansowanie ze środków UE w latach 2010-2018)
- Polacy są największym producentem stolarki otworowej w Europie.
- Specjalizujemy się w tym segmencie gospodarki i wyznaczamy trendy dla całej Europy.
Badaj potrzeby
Dzięki rozszerzeniu badania potrzeb o te pytania być może poznamy bardziej racjonalne powody, dlaczego taka jest jego decyzja. Znacznie bardziej prawdopodobne jest, że pytaniami uświadomimy klientowi, że rozwiązanie alternatywne jest znacznie bardziej korzystne.
Linie produkcyjne w polskich fabrykach okien korzystają z najnowszej technologii, zapewniającej wysoką jakość wykonania
POWÓD 5: „Stracę przy sprzedaży domu z oknami otwieranymi do wewnątrz”
Kolejny mit. Okna otwierane do środka są realną korzyścią i wartością dodaną jaką otrzymuje kupujący dom.
Przeczytaj poniżej tabelkę pokazującą przewagi okien otwieranych do wewnątrz.
Dlaczego okna otwierane do wewnątrz są lepsze od okien angielskich casement? – podsumowanie
Na przykładzie typowego okna jednoskrzydłowego o wymiarach 1480 x 1430 mm zobacz korzyści wynikające z otwarcia się na technologię i wyboru okna otwieranego do wewnątrz.
|
Parametr |
VEKA 82 |
Aluplast Ideal 70 Casement |
| Cena | 110 GBP (85 GBP taniej) | 215 GBP |
| Termin produkcji | 3 tygodnie (3tyg. szybciej!) | 6 tygodni |
| Możliwość samodzielnego umycia z wnętrza domu | TAK | NIE* |
| 3 uszczelki między ramą a skrzydłem (bardziej szczelne) | TAK | NIE |
| Ug – maksymalny współczynnik przenikania ciepła dla szyb | 0,5 (29% cieplej) | 0,7 |
| Współczynnik przenikania ciepła Uw (im niższy tym lepszy) | 0,78 (35% cieplej) | 1,2 |
| Okucia | Nowej generacji – Siegenia Titan z obrotowymi rolkami | Roto – od lat niemodernizowane |
| Izolacja akustyczna | 34dB (2db ciszej) | 32dB |
*- aby mieć tak możliwość trzeba kupić okna na droższych okuciach Easy Clean
