Jak przestać marnować czas przez dostawców okien – case study WW Building Co Ltd

Gdy prowadzisz małą firmę budowlaną, często musisz pełnić wiele ról jednocześnie: szefa i pracownika. Nierzadko jesteś przy tym zalewany niekończącą się listą zadań na placu budowy i problemami z nierzetelnymi partnerami biznesowymi.

Brzmi znajomo? Tak właśnie było w przypadku Waldemara, właściciela WW BUILDING CO LTD, który zmagał się z dostawcami okien i brakiem czasu.

Przeczytaj historię naszego klienta, który uwolnił się od konieczności nadzorowania każdego etapu zakupu okien i mógł nareszcie skupić się na tym, co naprawdę ważne dla niego i dla jego firmy.

Co zyskał Waldemar i jego firma?

„ŚWIĘTY” SPOKÓJ

Mniej stresu w procesie zakupu pozwoliło Waldemarowi skupić się na swojej firmie.

31% OSZCZĘDNOŚCI

Zaoszczędził na zakupie okien i drzwi z Polski, spełniając wszystkie wymogi techniczne.

DOSTAWA NA BUDOWĘ

Okna zostały dostarczone na plac budowy. Musiał je jedynie rozładować.

O firmie WW Building Co Ltd

Klient: Waldemar Wejnerowski, WW BUILDING CO LTD
Firma budowlana
Projekt: dom jednorodzinny
Lokalizacja: Wielka Brytania
Doświadczenie w branży: ponad 30 lat
Rozmiar firmy: mała, kilku pracowników
Doświadczenie w imporcie okien: Nie

Gdy dostawca okien marnuje Twój czas…

Biznes prowadzę ponad 30 lat i zawsze były problemy z dostawcami – mówi Waldemar, właściciel WW Building company. Podczas konsultacji biznesowej w debesto, rozmawialiśmy o problemach, potrzebach i wyzwaniach jego firmy. 

Jednym z największych zmartwień Waldemara był ciągły brak czasu. Jako właściciel małej firmy, w ciągu dnia pracuje bezpośrednio na budowie, a także zarządza firmą wieczorami. Zamiast odpoczywać i rozwijać spokojnie swój biznes, spędzał godziny na poszukiwaniu wiarygodnych dostawców okien.

Prowadząc firmę, nie mam czasu, żeby pilnować kontrahenta. Mam dużo zajęć, więc ten czas jest dla mnie bardzo cenny, jest go w dobie po prostu za mało.

Waldemar poszukiwał niezawodnego dostawcy okien do domu jednorodzinnego o wysokim standardzie. Chciał importować okna z Polski, ale jego doświadczenia z jednym z polskich dostawców okien były co najmniej złe. Ten producent nie poradził sobie z dostawą okien i zmarnował Waldemarowi dużo czasu.

Dlatego tak bardzo ważne dla niego stało się znalezienie wiarygodnego partnera biznesowego, który zadba o każdy etap procesu zakupowego i odciąży naszego klienta.

Wymagania projektu: wysoka jakość w korzystnej cenie

Projekt zlecony przez inwestora WW Building dotyczył domu jednorodzinnego o wysokim standardzie. Podczas naszej rozmowy Waldemar poinformował mnie, że:

  • potrzebuje wysokiej jakości okien w dobrej cenie,
  • terminowość jest dla niego ważna, a także to, by debesto zadbało o wszystko od A do Z,
  • kluczowym wymogiem projektu jest wentylacja w każdym oknie, nawet w przypadku przesuwnych drzwi tarasowych,
  • projekt obejmuje wykonanie szklanej fasady,
  • wszystkie okna i drzwi patio muszą być w tym samym kolorze (dopasowanie kolorów PVC do aluminium dla jednolitego designu).

Rozwiązanie: wygląd aluminium z zaletami PVC

Inwestor budynku oczekiwał wyglądu premium, jaki zazwyczaj daje aluminium. Ale wyzwaniem było znalezienie systemu okiennego w przystępnej cenie, który pomógłby osiągnąć luksusowy design.

Wspólnie z Jakubem Chwałkiem – technologiem debesto, poleciliśmy okna PCV o minimalistycznym, aluminiowym wyglądzie. Wybraliśmy okna PCV Aluplast Ideal Neo, ponieważ stylistycznie naśladują aluminium. Świetnie komponują się one z dużymi aluminiowymi drzwiami przesuwnymi Aluprof MB-86 Foldline.

Zamiast typowego systemu fasadowego zastosowaliśmy ciepłe okna aluminiowe Aluprof MB-79N, które idealnie wpasowały się kolorystycznie i jednocześnie mają wygląd szklanej fasady. Waldemar spełnił więc wymagania projektowe i jednocześnie montaż jest łatwiejszy niż w przypadku systemu fasadowego.

Rezultat: bezproblemowy proces importu okien

Przed spotkaniem z debesto Waldemar miał problemy z byłymi dostawcami okien: terminowością, ceną, niezawodnością i komunikacja. Dzięki naszej współpracy Waldemar zaoszczędził czas, zyskał spokój ducha i zarobił więcej pieniędzy.

Otrzymał okna, które nie tylko posiadają wygląd premium, ale także spełniają wyśrubowane wymagania techniczne. Wszystkie produkty dotarły na czas, a jedyną rzeczą, jaką musiał zrobić Waldemar, było rozładowanie zamówienia.

Nasze doświadczenie w eksporcie okien i drzwi tarasowych pozwoliło nam skutecznie zarządzać całym procesem, minimalizując liczbę obowiązków Waldemara, a maksymalizując jego satysfakcję.

Jak Waldemar ocenia współpracę z debesto?

Biznes prowadzę ponad 30 lat i zawsze były problemy z dostawcami, najczęściej z dotrzymywaniem terminów. Przed rozpoczęciem współpracy z debesto marnowałem mnóstwo godzin.

Prowadząc firmę, nie mam czasu, żeby pilnować kontrahenta. Mam dużo zajęć, więc ten czas jest dla mnie bardzo cenny, jest go w dobie po prostu za mało.

Dlatego bardzo mi się podobało, że z debesto jest tak dobry kontakt. Byłem mile zaskoczony, wręcz pod wrażeniem, że wszystko idzie gładko. Nie musiałem się martwić o szczegóły na żadnym etapie, firma odzywała się sama.

Waldemar Wejnerowki, właściciel WW BUILDING CO LTD

Wojciech Stach

O autorze

Wojciech Stach

Menadżer sprzedaży w polskiej firmie zajmującej się eksportem stolarki otworowej na cały świat. Jako dystrybutor stolarki debesto.com dostarczają okna m.in. do Niemiec, krajów Beneluksu, Francji, Anglii i na Wyspy Brytyjskie, ale również do USA, czy na Seszele. Firma specjalizuje się w obsłudze klientów biznesowych (B2B).

Polecane posty

supermarket z oknami debesto

Jak wybrać odpowiedni system okien europejskich? Case study Stephena Falka

Zastanawiałeś się kiedyś, ile czasu zabiera Ci samodzielne poszukiwanie okien do Twojego projektu? Najpierw zbierasz oferty. Dzwonisz, wysyłasz maile. Ile godzin to zajmuje? Dostajesz odpowiedzi, uzupełniasz dane, odpowiadasz na pytania dostawców. Mijają kolejne godziny. Nareszcie masz oferty. Przeglądasz je, porównujesz. Typujesz faworyta. O ile oczywiście oferty są jednakowe i nie…

czytaj więcej
wartosci sample shop

Jak sprowadzić okna z Polski do USA sprawnie i bezpiecznie? Case study Maxxa Garrisona z USA.

Czuję się podekscytowany, że mogę opowiedzieć o współpracy z Maxxem. Jest to historia wyjątkowa, ponieważ opowiada nie tylko o technicznych aspektach wyboru okien, ale o tym, jak zbudowaliśmy relację biznesową opartą na zaufaniu. Daliśmy Maxxowi nie tylko naszą wiedzę, ale także wsparcie, poczucie bezpieczeństwa i przejrzystość działań na każdym…

czytaj więcej

Najczęściej zadawane pytania

debesto.com – kim jesteśmy i czym się zajmujemy?

1. Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie zamiast kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.


2. Czy wasza firma zajmuje się produkcją okien?

Nie jesteśmy tradycyjnym producentem. Zlecamy produkcję stolarki otworowej wewnątrz sieci wyselekcjonowanych dostawców, którzy są przez nas sprawdzeni pod kątem jakości produktów, terminowości produkcji oraz ich kondycji finansowej. Najbliżej nam do miana “brokera” na polskim rynku stolarki otworowej. Za Ciebie wykonamy całą żmudną robotę związaną z zamówieniem stolarki z Polski: dobierzemy odpowiednie produkty w korzystnej cenie, zorganizujemy bezpieczny transport i na czas dostarczymy w dowolny adres na świecie.

3.Czy macie przedstawicieli stacjonarnych w innych państwach?

Nie mamy swoich filii w innych państwach. Nasze biuro i magazyn jest w Polsce, w Oleśnicy (30 km od Wrocławia). Tysiące dzielących nas z klientami kilometrów “pokonujemy” dzięki nowoczesnym technologiom Dzięki temu Ty oszczędzasz czas i pieniądze, bo w cenie usługi i produktów nie musimy odbijać sobie utrzymania drogich biur w wielu miejscach.

Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie niż kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.

Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji.

Czas realizacji, płatność, montaż, gwarancja

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia w debesto.com?

Czas realizacji zamówienia jest bardzo mocno zależny od jego specyfikacji. okna białe PCV i kolory standardowe (antracyt jednostronny) mogą być gotowe odbioru lub wysyłki już od 7 dni roboczych. Na kolory niestandardowe PCV czas oczekiwania wynosi ok. 4 tygodni, w zależności od koloru. Czas produkcji drzwi PCV to również ok. 4 tygodni. Okna i drzwi aluminiowe już od 3 tygodni, okna i drzwi drewniane od 6 tygodni. Ponadto rolety ok. 2 tygodni, bramy garażowe - ok. 3 tygodni, a drzwi stalowe od 4 tygodni. Szacowany najkrótszy czas produkcji znajdziesz przy każdym produkcie na jego podstronie.

2. Jak wygląda płatność? Czy muszę od razu wpłacić całą kwotę?

Proponujemy dwie formy płatności do wyboru: 1. 50% zaliczki na poczet produkcji towaru i 50% płatne przed odbiorem/wysłaniem towaru. 2. 100% płatności z góry. Ta forma jest korzystniejsza, bo udzielamy wtedy dodatkowego rabatu w wysokości do 5% w zależności od grupy produktowej.

3. Czy w debesto.com kupię stolarkę razem z montażem?

Nie, w debesto.com sprzedajemy wyłącznie produkty - okna, drzwi, rolety i bramy, które dostarczymy w każde miejsce na świecie, a montaż okien leży po stronie klienta. Nie oferujemy usługi montażu, ponieważ nasza oferta kierowana jest do firm z branży budowlanej, ekip monterów, deweloperów i pośredników, którzy potrafią samodzielnie zamontować stolarkę.

4. Czy jeśli okna zamontuje inna firma, produkty zachowują gwarancję ?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

5. Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

Chcesz wiedzieć ile może zyskać Twoja firma dzięki importowi stolarki otworowej z Polski?