Akceptacja konserwatora i unikatowe okna Denkmalschutz – Case Study Marcin Zakrzewski

Komu pomogliśmy przy imporcie okien z Polski?

Pan Marcin w branży budowlanej działa już od 15 lat, a jego zespół liczy dziś 10 osób. Zajmuje się inwestycjami, które wymagają specjalistycznej wiedzy i najlepszych komponentów. Zazwyczaj są to kompleksowe realizacje oparte o współpracę z konserwatorami zabytków. 

Stolarka, której potrzebuje to okna bliźniacze do tych, które były produkowane i montowane nawet 350 lat temu. Oprócz renowacji budynków mieszkalnych firma adaptuje również zabytkowe stodoły, tworzy ekskluzywne mieszkania mające niespotykany klimat i historię. Aktualnie debesto.com z Panem Marcinem wchodzi już w czwarty rok współpracy.

Podjęte wyzwanie

Właściciel firmy szukał nowego dostawcy na okna Denkmalschutz. Najbardziej zależało mu na krótkim terminie realizacji i wysokim poziomie wykonania. Specyfika pracy przy tego typu projektach zakłada dużą elastyczność i mało czasu na produkcję okien. Wszystko za sprawą złożonych konsultacji konserwatorskich i dostosowywaniu okien do warunków montażowych zastanych w obiekcie. 

Okna te, to trudno dostępny na rynku produkt. Muszą być wykonywane w całości przez rzemieślników. Ważnym etapem realizacji zamówienia dla tego typu projektów jest odpowiednie zabezpieczenie okien do transportu. Mimo, że są to solidne drewniane konstrukcje to dzięki zastosowaniu naturalnych materiałów i niestandardowych wymiarów są dużo bardziej podatne na zarysowania i uszkodzenia.

Czy wiesz, że?

Okna Denkmalschutz możesz znaleźć w stałej ofercie debesto.com Potrzebujesz tego typu okien? Wypełnij formularz kontaktowy, a stworzymy wspólnie okna Denkmalschutz dostosowane w całości do Twoich potrzeb.

Znalezione rozwiązanie

Badanie rynku

Senior sales manager Zofia Stanowska zadbała, aby skrupulatnie zebrać wszystkie wytyczne wskazane w dokumentach przygotowanych przez konserwatora. Wszystko po to, aby zachować odpowiednie normy, oraz odtworzyć okna, które wcześniej były zamontowane w obiekcie.

Często okna Denkmalschutz są porównywane do okien renowacyjnych. Różnica polega na tym, że w oknach Denkmalschutz trzeba zastosować technologie, które są rekonstrukcją dawnych wymiarów i dziełem sztukatorskim. Największe różnica to użycie odpowiednich komponentów i technologii. Dziś tego typu prace wykonują jedynie rzemieślnicy co znacząco wpływa na czas realizacji. Dlatego Zofia musiała wyszukać dedykowanego dostawcę, który korzysta z najlepszych materiałów oraz ma najkrótszy czas produkcji.

Przedstawienie optymalnego wariantu

Zofia uznała, że przy konfigurowaniu Denkmalschutz ważne jest, żeby dopasować do ramy optymalny pakiet szybowy. Wszystko po to, aby w budynku była odpowiednia wentylacja i maksymalna termoizolacyjność. Kiedyś stosowane były jedynie pojedyncze szyby. Dziś możliwe jest stosowanie pakietów dwuszybowych, wszystko jednak zależy od grubości ramy i wytycznych konserwatorskich.

Kolejnym etapem był dobór komponentów i dodatków, które pozwolą odwzorować zabytkowe konstrukcje. Okucia zastosowane w tym projekcie musiały być maksymalnie uproszczone, a  klamki ręcznie rzeźbione, aby były identyczne z tymi, które wyprodukowano 300 lat temu. 

Przed rozpoczęciem produkcji wszystkich okien wykonane zostało okno pokazowe, które jako pierwsze trafiło do konserwatora zabytków, aby zaakceptował zastosowane rozwiązania i potwierdził wszystkie dostosowania. Po akceptacji można było przystąpić do realizacji całego zamówienia z pewnością, że produkt spełni wszystkie wymagania prawne.

Co zyskał klient?

  • dostęp do trudno dostępnego na rynku produktu: prawdziwe okna Denkmalschutz
  • eliminacja ryzyka, że okna nie przejdą kontroli konserwatora – przygotowanie okna pokazowego
  • perfekcyjnie zabezpieczenie dostawy produktu podatnego na uszkodzenia
  • zaoszczędził aż tydzień czasu pracy, który mógł poświęcić na wykonywanie swoich obowiązków i zarabianie
  • oszczędność na poziomie 10 000 PLN w stosunku do ceny rynkowej

O autorze

Michał Żółkiewski

Specjalista debesto.com w zakresie customer experience.

Polecane posty

Najczęściej zadawane pytania

debesto.com – kim jesteśmy i czym się zajmujemy?

1. Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie zamiast kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.


2. Czy wasza firma zajmuje się produkcją okien?

Nie jesteśmy tradycyjnym producentem. Zlecamy produkcję stolarki otworowej wewnątrz sieci wyselekcjonowanych dostawców, którzy są przez nas sprawdzeni pod kątem jakości produktów, terminowości produkcji oraz ich kondycji finansowej. Najbliżej nam do miana “brokera” na polskim rynku stolarki otworowej. Za Ciebie wykonamy całą żmudną robotę związaną z zamówieniem stolarki z Polski: dobierzemy odpowiednie produkty w korzystnej cenie, zorganizujemy bezpieczny transport i na czas dostarczymy w dowolny adres na świecie.

3.Czy macie przedstawicieli stacjonarnych w innych państwach?

Nie mamy swoich filii w innych państwach. Nasze biuro i magazyn jest w Polsce, w Oleśnicy (30 km od Wrocławia).Tysiące dzielących nas z klientami kilometrów “pokonujemy” dzięki nowoczesnym technologiom Dzięki temu Ty oszczędzasz czas i pieniądze, bo w cenie usługi i produktów nie musimy odbijać sobie utrzymania drogich biur w wielu miejscach.

Co zyskam na współpracy z wami?

Przede wszystkim zaoszczędzisz CZAS. Całą robotę z zamówieniem stolarki otworowej zrobimy za Ciebie. Dlaczego powinieneś to zlecić nam?
  • Dostaniesz produkty o sprawdzonej przez nas jakości
  • Nie musisz martwić się o dotrzymanie terminu i kondycję finansową dostawcy - zlecamy produkcję wyłącznie zweryfikowanym pod tym kątem firmom.
  • Wyszukamy za Ciebie najbardziej pasujące do potrzeb produkty - nieważne czy to okna i drzwi drewniane, aluminiowe, pvc, rolety, czy bramy garażowe
  • Na miejsce inwestycji przyjdzie jeden, kompletny transport w niższej cenie niż kilka osobnych
  • Wygodnie wszystko załatwisz w 1 miejscu: z jednym doradcą, z jedną fakturą, jednym przelewem i jednym miejscem, gdzie składa się ewentualne reklamacje.

Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji.

Czas realizacji, płatność, montaż, gwarancja

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia w debesto.com?

Czas realizacji zamówienia jest bardzo mocno zależny od jego specyfikacji. okna białe PCV i kolory standardowe (antracyt jednostronny) mogą być gotowe odbioru lub wysyłki już od 7 dni roboczych. Na kolory niestandardowe PCV czas oczekiwania wynosi ok. 4 tygodni, w zależności od koloru. Czas produkcji drzwi PCV to również ok. 4 tygodni. Okna i drzwi aluminiowe już od 3 tygodni, okna i drzwi drewniane od 6 tygodni. Ponadto rolety ok. 2 tygodni, bramy garażowe - ok. 3 tygodni, a drzwi stalowe od 4 tygodni. Szacowany najkrótszy czas produkcji znajdziesz przy każdym produkcie na jego podstronie.

2. Jak wygląda płatność? Czy muszę od razu wpłacić całą kwotę?

Proponujemy dwie formy płatności do wyboru: 1. 50% zaliczki na poczet produkcji towaru i 50% płatne przed odbiorem/wysłaniem towaru. 2. 100% płatności z góry. Ta forma jest korzystniejsza, bo udzielamy wtedy dodatkowego rabatu w wysokości do 5% w zależności od grupy produktowej.

3. Czy w debesto.com kupię stolarkę razem z montażem?

Nie, w debesto.com sprzedajemy wyłącznie produkty - okna, drzwi, rolety i bramy, które dostarczymy w każde miejsce na świecie, a montaż okien leży po stronie klienta. Nie oferujemy usługi montażu, ponieważ nasza oferta kierowana jest do firm z branży budowlanej, ekip monterów, deweloperów i pośredników, którzy potrafią samodzielnie zamontować stolarkę.

4. Czy jeśli okna zamontuje inna firma, produkty zachowują gwarancję ?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

5. Czy produkty które kupuje mają gwarancję za granicą?

Tak, jedyny warunek to zamontowanie towaru zgodnie ze sztuką montażu i normami obowiązującymi w kraju montażu i zgodnie z warunkami gwarancji. W standardzie gwarancja obowiązuje przez 30 miesięcy na wszystko. Przy dopłacie 3% czas gwarancji wynosi aż 42 miesiące. Zapoznaj się ze szczegółami gwarancji debesto.com -> kliknij tutaj

Chcesz wiedzieć ile może zyskać Twoja firma dzięki importowi stolarki otworowej z Polski?