Junior After Sales Specialist

Jako Junior After Sales Specialist w debesto.com będziesz:

  • pracować na procesach działu After Sales i czuwać nad ich rozwojem i optymalizacją (między innymi: rozwiązywanie reklamacji, realizacja zamówień, logistyka, płatności i faktury, księgowość)
  • w stałym kontakcie z klientami, producentami oraz dostawcami
  • szczegółowo badać problemy klientów, aby ustalić ich przyczynę
  • dobierać odpowiednie, zgodne ze standardem, rozwiązanie dla klientów
  • analizować, w którym momencie popełniliśmy błąd i jak możemy zapobiegać mu w przyszłości
  • współpracować z działem handlowym, technologicznym oraz prawnym, które będą pomagać Ci w codziennej pracy

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

  • jesteś studentem 4 lub 5 roku
  • jesteś dyspozycyjny na pełny etat
  • jesteś gotowy/gotowa na min. 6 tygodniowy onboarding stacjonarnie w naszym biurze w Oleśnicy, a po okresie wdrożenia pracę w biurze minimum 3 razy w tygodniu
  • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (praca w 95% z klientem anglojęzycznym)
  • lubisz pracować na procesach, potrafisz je mapować lub właśnie się tego uczysz. Wykorzystujesz do tego narzędzia takie jak canva, miro czy clickup
  • masz doświadczenia i sukcesy w roli lidera (NGO, Samorząd Szkolny, Organizacje Studenckie) 
  • odpowiedzialnie podejmujesz decyzje, a co za tym dokładnie badasz case i problem klientów
  • posiadasz analityczny umysł, nie są Ci straszne tabele, obliczenia i zbieranie danych do KPI
  • nie zniechęca Cię fakt, że w codziennej pracy będziesz spotykać się z sytuacjami, które będą wymagały konfrontacji z klientem, dostawcą lub przełożonym

Oferujemy:

  • umowę zlecenie (4000 zł brutto) lub umowę B2B (4800 zł netto)
  • możliwość pracy hybrydowej po 6 tygodniowym, stacjonarnym okresie wdrożenia- 3 dni pracy w biurze/2 dni home office
  • możliwość rozwoju ścieżki kariery w kierunku samodzielnego specjalisty lub menedżera
  • codzienną pracę w języku angielskim
  • udział w budowie rosnącej firmy – wspartej przez milionowe środki od Venture Capital
  • laptop, telefon i dowolne narzędzia,  które pomogą realizować Ci cele biznesowe firmy przy zachowaniu dodatniego ROI
  • udział w definiowaniu kierunku rozwoju działu, wyznaczania standardów, optymalizacji procesów
  • otwartą komunikację, niezależnie od różnic w stanowiskach, opartą na konstruktywnym feedbacku

    Dołącz do nas!
    Podanie adresu e-mail jest obowiązkowe, ponieważ pozwala nam on na przekazywanie informacji związanych z kolejnymi etapami procesu rekrutacyjnego.
    Telefon jest konieczny, ponieważ pozwala nam na płynny kontakt w późniejszych etapach rekrutacji.
    Dlaczego nie wymagamy CV?
    Wierzymy, że Twoje kompetencje są na takim poziomie, że jesteś w stanie w kilku słowach wskazać jaka wartość może wyniknąć z naszej współpracy. W następnym kroku na pewno chętnie spojrzymy na Twoje CV.
    Dlaczego nie wymagamy CV?
    Wierzymy, że Twoje kompetencje są na takim poziomie, że jesteś w stanie w kilku słowach wskazać jaka wartość może wyniknąć z naszej współpracy. W następnym kroku na pewno chętnie spojrzymy na Twoje CV.

    Co oferujemy poza wynagrodzeniem:

    Udostępnij

    Facebook
    LinkedIn